Cómo tratamos tus datos personales en TELOVACIO.ES
En TELOVACIO.ES tratamos los datos personales de forma responsable, transparente y limitada a las finalidades necesarias para atender solicitudes de información, presupuestos y prestación de servicios. Esta política describe qué datos tratamos, por qué y cómo protegemos tu privacidad.
Las imágenes o vídeos que el usuario envíe se utilizarán exclusivamente para valorar el servicio, estimar volumen, accesibilidad y dificultad, y preparar el presupuesto. No se publicarán en la web, redes sociales ni materiales comerciales sin autorización expresa del cliente.
Los datos podrán comunicarse a proveedores necesarios para la prestación del servicio: gestorías, asesoría fiscal, plataformas de hosting, herramientas de comunicación, proveedores tecnológicos o centros gestores cuando sea necesario para justificar la gestión de residuos. No se cederán datos a terceros con fines comerciales ajenos al servicio prestado.
Algunas herramientas tecnológicas utilizadas pueden implicar el tratamiento de datos por proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos se aplicarán las garantías adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo u otras medidas equivalentes).
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, prestar el servicio y cumplir las obligaciones legales, fiscales o de responsabilidad aplicables. Las imágenes enviadas para presupuesto podrán eliminarse cuando dejen de ser necesarias, salvo que formen parte de la documentación de un servicio contratado.
El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@telovacio.es, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad si es necesario acreditar su identidad.
Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa, también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
TELOVACIO.ES aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, destrucción o uso indebido.